Segueix-nos a
El Grup d’Innovació i Qualitat és un grup de treball permanent creat el gener de 2007 per treballar en l’àmbit de la qualitat amb l’objectiu bàsic de crear condicions que afavoreixin la cultura de qualitat en el marc de les associacions, defugint d’un únic model de qualitat. El grup treballa en base als compromisos per a la qualitat de les entitats del Tercer Sector Social de Catalunya que es recullen a la Carta de Qualitat. De l’activitat del grup durant els dos primers anys sorgeixen les publicacions següents: D1. “L’estat de la qualitat a les ONG social”, D2. “Els costos de la qualitat a les ONG socials”, E2. “Eines de transparència i rendició de comptes per a ONG socials” i E3 “La Carta de Qualitat: un compromís per a la millora de la gestió”.
A setembre de 2009, el grup va ampliar explícitament el seu camp de treball a la innovació, a més de la qualitat, i en aquesta línia, la Taula del Tercer Sector es va adherir al Pacte Nacional per a la Recerca i la Innovació.
Pla de formació per a la per a la gestió de la Qualitat:
El grup d’Innovació i Qualitat de la Taula va acabar d’elaborar el juliol passat el document del ‘Pla de formació per a la gestió de la Qualitat’, adreçat a les 31 federacions i organitzacions de la Taula. El document inclou la proposta metodològica i de continguts dels dos cursos de formació (introductori i avançat) que es proposa que les federacions organitzin per a les seves entitats membres. Així com també la llista i les dades de contacte de les entitats del Tercer Sector Social que estan en condicions d’impartir-los, totes elles per un mateix preu que ha estat prèviament consensuat.
Podeu consultar el catàleg del Pla de formació en Qualitat.
Qüestionari on-line per conèixer el grau d’implantació de la qualitat a les entitats socials
Aquesta eina s’emmarca dins el pla per impulsar la ‘Carta de Qualitat’ al Tercer Sector Social de Catalunya, i ha estat elaborada pel Grup d’Innovació i Qualitat de la Taula del Tercer Sector. Aquest dimarts la Taula del Tercer Sector ha posat en marxa el qüestionari d’autoavaluació ‘I tu, com estàs de qualitat?’
El qüestionari, que consta de 24 preguntes, ha estat elaborat tenint en compte els principis bàsics en gestió de qualitat. Aquests 8 principis són: Orientació al client, Lideratge, Implicació i formació, Gestió per processos, Aliances amb els proveïdors, Prendre decisions amb dades, Orientació sistemàtica i Millora Contínua.
L’objectiu del formulari és que les entitats del Tercer Sector Social català puguin de manera immediata i senzilla conèixer el seu punt de partida en temes de qualitat. S’estima un temps de 5 a 10 minuts per a completar el qüestionari. Alhora ens haurà de permetre, a la Taula i a les seves federacions membres, conèixer en quina mesura el nostre sector està avançant en la implantació de la qualitat respecte la situació que vam analitzar l’any 2007 en l’estudi “L’estat de la qualitat al Tercer Sector Social”.
Aquesta eina d’autoavaluació es va plantejar en el marc de la V Jornada d’Innovació i qualitat que la Taula del Tercer Sector va organitzar el passat 20 de setembre a l’Espai Jove La Fontana. L’eina s’ha desenvolupat amb la col.laboració de Suport Associatiu, i forma part d’una eina d’autoavaluació més àmplia que aquesta organització va posar en marxa l’any passat en el marc del projecte 3Creix.Cat.
Pots consultar l'eina 'I tu com estàs de qualitat?' aquí
Instruccions eina 'I tu, com estàs de qualitat? aquí.
Per una altra banda, les Jornades d’Innovació i Qualitat de la Taula del Tercer Sector s’emmarquen dins d’aquest grup de treball, des d’on es pretén sensibilitzar sobre la cultura de qualitat a les entitats, compartir i transferir el coneixement vers la qualitat a les entitats socials, visibilitzar els avenços del sector en aquest àmbit i implicar les Administracions en la implementació de processos de qualitat al Tercer Sector Social.
Podeu consultar les publicacions següents:
E1 Els costos de la qualitat a les ONG socials: eina d'autoreflexió.
E2 Eines de transparència i rendició de comptes per a ONG socials
E3 La Carta de Qualitat: un compromís per a la millora de la gestió
D1 L'estat de la qualitat a les ONG socials
D2 Els costos de la qualitat a les ONG socials
