La nova regulació dels taxis i VTC ha de garantir el dret a la mobilitat de les persones amb discapacitat

La manca de vehicles adaptats, les dificultats per reservar-los, els sobrecostos i la insuficient cobertura horària continuen limitant el dret a la mobilitat de les persones amb discapacitat física i orgànica. Davant d’aquesta situació, ECOM ha reclamat que la nova regulació dels serveis de taxi i VTC incorpori garanties efectives d’accessibilitat i no-discriminació.

L’entitat ha traslladat aquestes demandes al Parlament de Catalunya en una compareixença celebrada el 13 d’octubre, en el marc de la tramitació de la Proposició de llei de transport de persones en vehicles de fins a nou places. Les propostes es basen en les experiències recollides als Grups de Treball de Mobilitat Sostenible i Accessible d’ECOM, que evidencien les barreres que afronten les persones amb discapacitat per accedir a aquests serveis en igualtat de condicions.

La manca de taxis adaptats i els sobrecostos limiten l’accés al servei

ECOM alerta que la insuficient disponibilitat de taxis adaptats obliga moltes persones amb discapacitat a reservar amb més antelació que la resta de la ciutadania o les deixa sense servei en determinats horaris. Aquesta situació s’agreuja en municipis amb una oferta de transport públic deficient, on el taxi sovint és l’única alternativa de mobilitat.

L’entitat també denuncia pràctiques irregulars en els preus dels taxis adaptats, que en alguns casos poden arribar a ser fins a un 40% més elevats que les tarifes establertes. A més, adverteix que la disponibilitat d’aquests vehicles es redueix quan es destinen a altres serveis de transport adaptat o quan són utilitzats per persones sense discapacitat, especialment durant les temporades turístiques i els esdeveniments d’alta demanda.

ECOM també assenyala la manca de mecanismes de control i sanció davant les pràctiques discriminatòries, així com les cancel·lacions amb poc preavís, que poden deixar les persones usuàries sense alternatives de transport. Per això, reclama reforçar les inspeccions i garantir sistemes de seguiment i traçabilitat del servei.

Més vehicles accessibles, igualtat tarifària i mecanismes de control

Per revertir aquestes situacions, ECOM proposa garantir el compliment de la proporció mínima de taxis adaptats establerta per la normativa, sense comptabilitzar-hi els vehicles vinculats a serveis de transport especial. També demana assegurar una cobertura mínima en horari nocturn i festius i prohibir que s’exigeixin terminis de reserva superiors per als taxis adaptats.

Entre les mesures plantejades, destaca la proposta de reservar l’ús dels taxis adaptats a les persones amb mobilitat reduïda mentre no hi hagi una oferta suficient per cobrir-ne la demanda, així com prohibir qualsevol sobrecost associat al servei. L’entitat també reclama que tots els vehicles disposin de taxímetre i geolocalització, independentment del municipi on operin, i que es reforcin els mecanismes d'inspecció i sanció.

Finalment, ECOM defensa la necessitat de garantir l’accessibilitat en totes les fases del servei, des de la contractació fins als canals d’informació i denúncia, incloses les aplicacions mòbils. També reclama formació continuada per als professionals del sector i equiparar les exigències d’accessibilitat i no-discriminació dels taxis i els VTC.

Amb aquestes propostes, l’entitat reivindica que la futura regulació garanteixi que les persones amb discapacitat puguin desplaçar-se amb autonomia, seguretat i en igualtat de condicions amb la resta de la ciutadania.